À l’occasion d’Octobre Rose, la santé est plus que jamais au cœur des préoccupations. Si la prévention concerne avant tout la santé des personnes, elle est également essentielle pour protéger les données particulièrement sensibles manipulées quotidiennement par les établissements et professionnels de santé.
Dossiers médicaux, résultats d’analyses, prescriptions, informations administratives… Le secteur de la santé traite une quantité importante de données personnelles dont la confidentialité et la disponibilité sont essentielles. Leur protection représente donc un véritable enjeu de cybersécurité.
Les données de santé, des informations particulièrement sensibles
Les données de santé contiennent des informations très personnelles sur les patients : antécédents médicaux, pathologies, traitements, résultats d’examens ou encore données d’identification.
Contrairement à un mot de passe qui peut être modifié après une fuite, certaines de ces informations restent valables tout au long de la vie d’une personne. Leur divulgation peut donc avoir des conséquences durables.
Protéger ces données implique de contrôler précisément qui peut y accéder, de sécuriser leur stockage et leurs échanges, mais aussi d’être capable de détecter rapidement tout accès ou comportement inhabituel.
Des cyberattaques qui peuvent avoir des conséquences concrètes
Une cyberattaque dans le secteur de la santé ne menace pas uniquement la confidentialité des informations. Elle peut également perturber directement le fonctionnement d’un établissement ou d’un professionnel de santé.
Un ransomware, par exemple, peut rendre certains fichiers ou logiciels indisponibles. Une compromission de compte peut permettre à un attaquant d’accéder à des informations confidentielles, tandis qu’une attaque par phishing peut servir de porte d’entrée au système informatique.
Les conséquences peuvent alors être multiples : perte ou vol de données, interruption de certains services, difficultés d’accès aux dossiers patients ou encore désorganisation des équipes.
Quand la cybersécurité devient un enjeu de continuité des soins
Dans le secteur de la santé, la disponibilité des systèmes informatiques est particulièrement importante. De nombreux outils numériques sont aujourd’hui indispensables au fonctionnement quotidien : consultation des dossiers patients, résultats d’examens, prescriptions, gestion des rendez-vous ou communication entre professionnels.
Une indisponibilité prolongée peut donc rapidement perturber l’organisation et, selon les systèmes concernés, avoir des répercussions sur la continuité des soins.
La cybersécurité ne consiste ainsi pas seulement à protéger des données : elle contribue également à garantir que les professionnels puissent continuer à disposer des outils nécessaires à leur activité.
Sensibiliser les professionnels aux risques
La technologie seule ne suffit pas. Les professionnels de santé sont eux aussi confrontés aux tentatives de phishing, aux pièces jointes malveillantes, au vol d’identifiants ou encore aux erreurs de manipulation.
La sensibilisation permet d’apprendre à reconnaître les situations à risque et à adopter les bons réflexes : vérifier l’expéditeur d’un message, protéger ses identifiants, utiliser une authentification renforcée ou signaler rapidement une activité inhabituelle.
Créer une véritable culture de la cybersécurité permet ainsi de faire de chaque utilisateur un acteur de la protection des données.
Sauvegarder, détecter et savoir réagir
Même avec des mesures de prévention efficaces, le risque zéro n’existe pas. Les établissements et professionnels de santé doivent donc également anticiper la manière dont ils réagiraient en cas d’incident.
Des sauvegardes régulières et protégées permettent de faciliter la restauration des données. Des solutions de surveillance et de détection contribuent à identifier rapidement une activité suspecte. Enfin, un plan de réponse à incident permet de savoir quelles actions mener et quels interlocuteurs mobiliser lorsqu’une attaque survient.
L’objectif est de pouvoir détecter, contenir puis traiter l’incident le plus rapidement possible afin d’en limiter les conséquences.
Altanis Protect accompagne les acteurs de la santé dans leur cybersécurité
Chez Altanis Protect, nous accompagnons les organisations dans la protection de leurs systèmes informatiques et de leurs données sensibles.
Sécurisation des accès, protection des données, sensibilisation des utilisateurs, sauvegarde, détection des menaces ou encore réponse à incident : nous aidons les organisations à mettre en place une stratégie de cybersécurité adaptée à leurs usages et à leurs risques.
Dans le domaine de la santé comme dans tous les secteurs manipulant des informations sensibles, la prévention et l’anticipation restent essentielles pour protéger les données et assurer la continuité de l’activité.